Social Listening a la medida

Nuestro servicio de onboarding pone en marcha tu software de Social Listening en siete días. Un consultor dedicado levanta objetivos, mapea audiencias y diseña la matriz de palabras clave; configura fuentes, alertas y dashboards; integra la API a Power BI o Data Studio, y capacita a tu equipo con sesiones prácticas y tutoriales grabados. Entregamos checklist de calidad, guía de uso y soporte prioritario para que conviertas menciones en insights accionables desde el día uno.

Nuestro módulo de Análisis de Sentimiento en español clasifica automáticamente cada mención como positiva, negativa o neutra, reconociendo matices idiomáticos y giros regionales de 20 países hispanohablantes. El motor NLP, entrenado con millones de textos locales, entrega precisión superior al 90% y se actualiza mensualmente para captar nuevas expresiones. Recibe dashboards en tiempo real, alertas de polaridad y tendencias emocionales para anticipar crisis y optimizar tu estrategia.

Contrata un Analista Dedicado y convierte tu plataforma de Social Listening en un centro de inteligencia. El experto se integra a tu equipo para depurar datos, enriquecer el modelo de keywords y segmentaciones, y detectar oportunidades o crisis antes de que escalen. Entrega reportes ejecutivos semanales, resúmenes diarios de hallazgos clave, alertas personalizadas por WhatsApp y recomendaciones tácticas para marketing, PR y atención al cliente. Maximiza el valor del software con mirada humana y acción estratégica.

Con nuestro Soporte Técnico 24/7/365 tu monitoreo nunca se detiene. Un equipo de especialistas está disponible todo el año por chat, correo y WhatsApp para resolver incidencias y dudas que puedan surgir. Garantizamos SLA de respuesta < 15 min en casos críticos para que tu social listening funcione siempre con máxima precisión y cero interrupciones.

Con nuestra Facturación Local pagas en tu moneda mediante factura electrónica certificada, sin cargos bancarios internacionales y con contabilidad simplificada. Cumplimos todas las normativas tributarias locales y entregamos comprobantes válidos para deducciones fiscales, evitando riesgos de tipo de cambio y sorpresas en tus presupuestos.

Con la Valorización de desarrollos exclusivos obtienes un presupuesto transparente y detallado para cada módulo a la medida; pagas solo por las funcionalidades que tu estrategia realmente necesita y puedes proyectar el ROI de la inversión en innovación. Este proceso te permite capitalizar activos intangibles, planificar upgrades de forma escalonada y respaldar tus decisiones ante finanzas y dirección con cifras claras.

Disfruta el poder del Social Listening sin grandes barreras de entrada: con planes desde US$500 mensuales accedes a monitoreo 360°, dashboards en tiempo real y alertas proactivas por un costo inferior al de contratar un analista junior. Obtén presupuesto predecible, escala solo cuando tu volumen de datos crezca y demuestra ROI rápido sin comprometer capital; ideal para pymes, startups y equipos que necesitan insights profesionales a precio accesible.

Con acceso desde cualquier navegador tu equipo puede monitorear conversaciones y generar informes desde Windows, macOS, Linux sin instalar software ni depender de actualizaciones locales. Esto agiliza el trabajo remoto, elimina costos de TI, garantiza siempre la versión más reciente y permite compartir dashboards en tiempo real con clientes o colegas mediante un simple enlace seguro.

Con Alertas ilimitadas recibes notificaciones en tiempo real cada vez que surgen menciones críticas, peaks de conversación o cambios de sentimiento, sin preocuparte por cuotas mensuales ni costos extra. Esto te permite reaccionar antes que la competencia, prevenir crisis y capitalizar oportunidades las 24 horas. Al no tener restricciones, ajustas la sensibilidad de las alertas a cada campaña o marca y mantienes a todo el equipo informado de inmediato por e-mail.

Con Reportes automáticos recibes dashboards listos en tu correo con la frecuencia que definas (diaria, semanal o mensual), manteniendo métricas consistentes sin trabajo manual. Ahorras horas de análisis, estandarizas la información para todo el equipo y tomas decisiones más rápido con datos frescos y comparables desde el primer minuto.

El Resumen de menciones con IA convierte miles de publicaciones en un informe breve y accionable. El algoritmo identifica los temas principales, clasifica sentimientos y destaca citas representativas, reduciendo horas de lectura a segundos. Obtienes una visión clara de tendencias, riesgos y oportunidades sin sumergirte en ruido, optimizas tu tiempo y compartes insights precisos con directivos y equipos, acelerando la toma de decisiones estratégicas.

Las Reglas de segmentación con etiquetas te permiten clasificar cada mención por producto, campaña, región o fase del funnel en el momento en que ingresa al sistema. Así obtienes dashboards granulares, comparas segmentos lado a lado y descubres micro-tendencias que se pierden en los promedios globales. Las etiquetas también facilitan asignar alertas específicas a cada responsable y generar reportes filtrados para marketing, atención al cliente o inteligencia competitiva, maximizando la relevancia de los insights.