Monitorea cada conversación en digital sobre tu marca y competencia en tiempo real. Información lista para accionar, sin mayor configuración ni entrenar una IA.
Cada funcionalidad está diseñada para ofrecerte ventajas competitivas reales y resultados medibles desde el primer día.
Monitorea cada conversación digital sobre tu marca y competencia en tiempo real. Información lista para accionar, sin mayor configuración ni entrenar una IA. Cada día se publican millones de comentarios que pueden impulsar o dañar tu marca.
Nuestro módulo de Análisis de Sentimiento en español clasifica automáticamente cada mención como positiva, negativa o neutra, reconociendo matices idiomáticos y giros regionales de 20 países hispanohablantes. El motor NLP, entrenado con millones de textos locales, entrega precisión superior al 90% y se actualiza mensualmente para captar nuevas expresiones.
Con Reportes automáticos recibes dashboards listos en tu correo con la frecuencia que definas (diaria, semanal o mensual), manteniendo métricas consistentes sin trabajo manual. Ahorras horas de análisis, estandarizas la información para todo el equipo y tomas decisiones más rápido con datos frescos y comparables.
Con Alertas ilimitadas recibes notificaciones en tiempo real cada vez que surgen menciones críticas, peaks de conversación o cambios de sentimiento, sin preocuparte por cuotas mensuales ni costos extra. Esto te permite reaccionar antes que la competencia, prevenir crisis y capitalizar oportunidades las 24 horas.
Las Reglas de segmentación con etiquetas te permiten clasificar cada mención por producto, campaña, región o fase del funnel en el momento en que ingresa al sistema. Así obtienes dashboards granulares, comparas segmentos lado a lado y descubres micro-tendencias que se pierden en los promedios globales.
Con una API integras las métricas de social listening directamente en tus paneles de BI, CRM o sistemas de atención al cliente, facilitando el análisis y la distribución de información en tiempo real sin trabajo adicional de configuración.
Características que nos diferencian de otras plataformas de Social Listening y que entregan valor real a tu organización desde el primer día.
Reconoce matices de 20 países hispanohablantes con precisión superior al 90%
Analista que te asesora en configuración técnica del sistema
Soporte técnico disponible los 365 días del año sin excepciones
Sin límites de alertas ni costos extra por notificaciones
Informes inteligentes que sintetizan miles de posts automáticamente
Integra con tus sistemas existentes y automatiza flujos de trabajo
No solo te damos dashboards: te damos un analista que responde tus preguntas y un agente que vigila por ti las 24 horas.
Analista IA conversacional
«Tus datos hablan. sofIA los traduce en decisiones.» Pregúntale como si hablaras con un analista senior y responde con datos verificables, cada insight respaldado por menciones reales.
Pregúntale, por ejemplo:
Agente autónomo 24/7
«Tu analista de social media que nunca duerme.» Monitorea sin intervención humana, aprende de los patrones de conversación y anticipa las crisis ~4 horas antes de que escalen.
Tus equipos se enfocan en estrategia. matIA maneja el monitoreo.
Los mismos estándares que aplicamos con bancos, aseguradoras y reguladores financieros.
Captamos únicamente menciones públicas. Nunca mensajes privados. Privacidad por diseño.
Multi-tenant con aislamiento total entre clientes y control de accesos por roles (RBAC).
Trabajamos con reguladores financieros como la CMF de Chile: el estándar más exigente.
Facturación mensual, sin compromiso anual. Escala cuando lo necesites.
Para empezar a escuchar
12 UF
por mes + IVA
Hasta 10.000 menciones/mes
Incluye sofIA
24 UF
por mes + IVA
Hasta 50.000 menciones/mes
Incluye matIA
36 UF
por mes + IVA
Hasta 100.000 menciones/mes
Prueba 7 días gratis, sin tarjeta — una marcha blanca con datos reales de tu marca.
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Acceso desde cualquier navegador, sin instalaciones ni configuraciones complejas
Configuración inicial personalizada con nuestro equipo
Sistema captura menciones 24/7 sin intervención
Clasificación automática de sentimiento en español
Alertas ilimitadas y reportes automáticos listos
Información lista para accionar, sin mayor configuración ni entrenar una IA. Únete a empresas que ya confían en Tooldata.
Respuestas a las preguntas más comunes sobre Social Listening